Nettstedet er nede. Hva gjør du nå?
Nettsiden er plutselig nede. Her er hva du gjør nå, steg for steg.
Mandag morgen. Du sjekker e-posten og leser: «Prøvde å finne dere på nett, men siden er nede.» Noe må gjøres nå.
Steg 1: Bekreft at siden faktisk er nede
Noen ganger er problemet ikke siden din, men kundens nettverksforbindelse. Bruk downforeveryoneorjustme.com for å sjekke.
Steg 2: Sjekk hostingleverandøren din
Logg inn på kontrollpanelet og se om det er en kjent driftsstans. De fleste leverandører har en statussida.
Steg 3: Prøv å logge inn på WordPress-admin
Gå til dinside.no/wp-admin. Noter feilmeldingen hvis det dukker opp en - det hjelper med feilsøkingen.
Steg 4: Sjekk om du har backup
Har du en nylig backup? Dette kan spare deg for mye arbeid. Mange hostingleverandører tilbyr automatiske backuper.
Steg 5: Kontakt profesjonell hjelp
Hvis du ikke finner problemet innen 15–20 minutter, kontakt en webutvikler. Jo lenger siden er nede, jo mer potensielle kunder mister du.
Forebygging er bedre
Den beste strategien er å ikke havne her. Det betyr:
- Aktiv oppetidsovervåking (SMS når siden går ned)
- Regelmessige sikkerhetskopier (minst ukentlig)
- Oppdaterte plugins og WordPress-kjerne
NettOpp tilbyr alt dette som del av månedspakkene våre. Ta kontakt for detaljer.
La oss hjelpe deg
Trenger du hjelp med nettsiden din?
Vi tilbyr gratis teknisk analyse og fast drift for småbedrifter.
Bestill gratis analyse