Rolig — vi ser på det.
Å oppdage at nettsiden er nede, at noen har tuklet med den, eller at noe ser rart ut — det kan kjennes overveldende. Men de fleste problemer er langt enklere å løse enn de ser ut til fra utsiden.
Ta kontakt og beskriv hva du ser. Vi stiller noen enkle spørsmål, finner ut hva som har skjedd og forteller deg rolig hva vi anbefaler videre.
Typiske situasjoner vi hjelper med
Nettsiden er nede
Siden vises ikke, eller besøkende ser en feilmelding.
Noe ser rart ut
Layouten er ødelagt, tekst er borte, eller noe vises ikke riktig.
Siden er veldig treg
En oppdatering eller endring har gjort siden tregere enn normalt.
Innlogging virker ikke
Du kommer ikke inn på admin-panelet ditt.
Mistenkelig aktivitet
Du har sett noe uvanlig, eller fått en advarsel fra nettleseren.
En oppdatering gikk galt
Noe sluttet å virke etter en oppdatering av plugin, tema eller WordPress.
Hva skjer når du tar kontakt?
Du beskriver hva du ser
Ingen teknisk kunnskap kreves — bare beskriv hva som skjer, gjerne med et skjermbilde.
Vi vurderer situasjonen
Vi ser på nettsiden, stiller noen enkle oppfølgingsspørsmål og forteller deg hva vi tror har skjedd.
Vi blir enige om veien videre
Noen problemer er raskere å fikse enn andre. Vi gir deg et klart bilde av hva som skal til og hva det koster.
Om pris
Teknisk hjelp faktureres per time: kr 1 100/time uten fast avtale, kr 900/time for kunder med månedspakke. Vi gir alltid et estimat før vi starter, slik at du vet hva du går til.