Bør jeg være på sosiale medier?

Det ærlige svaret: bare hvis du har kapasitet til å holde det vedlike.

En Facebook-side som ikke har vært oppdatert siden 2021 sender et dårligere signal enn ingen Facebook-side i det hele tatt. Potensielle kunder tror kanskje bedriften din er lagt ned.

Hva som virker

En side der du poster regelmessig, kanskje én gang i uken eller annenhver uke. Ikke tre ganger om dagen i en uke, deretter tre måneder med stillhet.

Det viktige er konsistens.

Velg én kanal

De fleste lokale småbedrifter har ikke tid eller ressurser for å være på fem plattformer. Velg den ene plattformen der målgruppen din faktisk er, og bli god på den.

Facebook: fremdeles størst blant voksne nordmenn, spesielt 40+. Fungerer for mange lokale bedrifter.

Instagram: best for visuelle bedrifter som restauranter, frisører, butikker, interiør og trening. “Her er dagens cappuccino” eller “se resultatet etter farging.”

LinkedIn: hvis du selger B2B-tjenester (til andre bedrifter), ikke til forbrukere.

TikTok: hvis målgruppen din er unge (under 30). For de fleste lokale småbedrifter er det ikke relevant ennå.

Google Business Profile er viktigere

For de fleste små lokale bedrifter er Google Business Profile faktisk viktigere enn sosiale medier. Det er den gratis Google-oppføringen din med:

• Åpningstider
• Adresse og kart
• Telefonnummer
• Anmeldelser
• Bilder
• Kort melding

Når noen søker “frisør Oslo” eller “rørlegger Moss” på Google, er det der de først sjekker deg ut, ikke på Facebook. Og Google rangerer bedrifter med flere anmeldelser og oppdatert profil høyere. Les mer om hva SEO er og hva du kan gjøre selv.

Prioriter Google Business Profile før sosiale medier.

Hvis du velger sosiale medier

Gjør det enkelt: Post ikke 5 ganger daglig. Det er utmattende. Post én gang i uken eller annenhver uke. Heller sjeldnere enn for ofte.

Det trenger ikke være avansert: Et bilde av dagens tilbud, en kort bildetekst, og du er klar. “Denne torsdagen serverer vi nybakt rugbrød!” eller “Sommerkampanje på alle malertjenester, 15 % rabatt.”

Svar på kommentarer og meldinger. Hvis noen skriver “Hei, jeg er interessert”, så svar. Det viser at det er en virkelig person bak profilen, ikke en robot.

Be gjerne om anmeldelser på Google, ikke på Facebook. En Google-anmeldelse er verdifull for rangering.

En vanlig feil

Folk starter med “vi skal være på sosiale medier”, lager profil på tre plattformer, poster en gang eller to, og så glemmer de det. Et halvt år senere står profilene urørt.

Bedre: start med ingen sosiale, og bruk energien din på Google Business Profile, nettsiden og telefonsamtaler. Når du har tid og rutine, kan du legge til Facebook eller Instagram.

Oppsummering

• Sosiale medier kan hjelpe, men ikke hvis du ikke kan holde det vedlike
• Google Business Profile er høyere prioritet for de fleste lokale bedrifter
• Velg én kanal, post regelmessig, og ikke spre deg for tynt
• En aktiv Facebook med 4 innlegg i måneden slår en inaktiv med 0

NettOpp kan hjelpe med Google Business Profile-optimalisering og oppdatering av innholdet på nettsiden. Chris K. N. Consulting kan hjelpe med innholdsstrategi hvis du bestemmer deg for sosiale medier. Ta kontakt hvis du vil ha hjelp med prioriteringen.