Hva bør jeg skrive på nettsiden for å få flere kunder?

Den viktigste regelen: skriv for dine kunder, ikke for deg selv.

Mange nettsider handler om bedriftens historie, verdier, teamet og hvor etablert de er. Det er interessant for deg. Men kundene spør: «Løser du mitt problem?»

Hva kundene dine lurer på

Hver gang noen besøker nettsiden din, prøver de å svare disse spørsmålene:

1. Hva tilbyr du? Ikke «Vi tilbyr løsninger innen digital innovasjon». Alle sier det. Si konkret: «Vi lager skreddersydde WordPress-nettsider» eller «Vi tilbyr gratis rådgivning fra rørlegger».

2. Hvem er det for? «For små bedrifter som ønsker en profesjonell nettside» eller «For personer med metallallergi». Ikke alle er dine kunder.

3. Hva koster det? Selv hvis prisen varierer, er «fra 3000 kroner» bedre enn ingenting. Mange hopper av fordi de tenker det er for dyrt. De har ikke et tall å forholde seg til.

4. Hva er neste steg? «Ring oss på 41 41 41 41» eller «Fyll ut dette skjemaet for en gratis tilbudsforespørsel». Si tydelig hvordan de kommer i gang.

Innholdstyper som konverterer

Detaljerte tjenestesider. Ikke én side for «Alle tjenester». Lag separate sider for hver tjeneste. «Malingsjobb rundt huset». Minst 500 ord som forklarer hva som inngår, materialer, prosess, tidsplan, pris (i det minste et prisintervall), garantier og ett eller to eksempler med før og etter.

Priser eller prisintervaller. «Kontakt oss for pris» gjør folk skeptiske. Eller de tror det er dyrt. Selv «fra 3000 kroner» eller «5000–15000 kroner avhengig av størrelse» hjelper enormt.

Kundeomtaler og kundehistorier. «Vi utvidet nettsiden vår og fikk 40 % flere henvendelser på 6 måneder». Ekte historier fra dine kunder. Bevis at det fungerer.

Ofte stilte spørsmål (FAQ). Kundene spør alltid de samme tingene. «Hvor lang tid tar det?», «Hva hvis jeg ikke er fornøyd?», «Kan dere hjelpe hvis jeg allerede har en nettside?» Svar på det.

Bloggartikler eller guider. «Sånn sjekker du om rørleggerarbeidet er gjort riktig» eller «5 tegn på at nettsiden din trenger oppgradering». Skriv innhold som svarer på spørsmålene kundene stiller i Google, ikke på det du selv synes er interessant. Lenk gjerne mellom artiklene dine, det er en del av innholds-SEO.

SEO-vinkling: tenk som en kunde

En kunde søker ikke på «Vi tilbyr malertjenester». De søker «rørlegger Moss priser» eller «Hvor mye koster ny kjøkkenvask».

Skriv for søkeordene kundene bruker.

• «Rørlegger Moss». Lag en side spesifikt for Moss.
• «Hvor mye koster det å male huset». Lag en side som svarer på det.
• «Kan jeg selv installere takrenner». En guide som sier «nei, ikke gjør det, ring oss».

Google liker sider som svarer direkte på spørsmål folk stiller. Ligger konkurrentene over deg, se hva du gjør når konkurrentene rangerer høyere.

En god struktur

Hjemmeside: En kort introduksjon. Hva gjør du, og hvem har du hjulpet. En tydelig oppfordring: «Se hva vi tilbyr» eller «Ring oss».

Tjenestesider: En side per tjeneste. Detaljert og konkret.

Priser: Minst et prisintervall: «Fra X til Y avhengig av Z».

Om oss: Her kan du skrive om team, verdier, erfaring. Men ikke som hovedsak. Legg det som tredje prioritet.

Kontakt: Telefon, e-post, kontaktskjema, adresse.

Blogg og ressurser: Artikler og guider som svarer på kunders spørsmål.

Vanlige feil

• «Vi er et dynamisk team med lang erfaring». Og så? Hva gjør dere?
• Kun en side for alt. Gjør det vanskelig å finne spesifikk informasjon.
• Ingen pris eller prisintervall. Kjøpere trekker seg.
• Dårlig kontaktinfo. Gjør det vanskelig å ta kontakt. Se hva en god nettside bør inneholde.
• Ingenting oppdatert på tre år. Ser tomt og forlatt ut.

Chris K. N. Consulting kan hjelpe

Vi gjør en grundig analyse av målgruppen din, deres spørsmål og hva konkurrentene dine skriver. Så hjelper vi deg med å lage en innholdsplan (hvilke sider du trenger, hva som skal stå på hver, og hvilke søkeord du skal sikte mot).

Det er ikke rakettforskning, men du må tenke fra kundens ståsted, ikke ditt eget.

Trenger du bare noen til å legge inn tekstene, tar NettOpp innholdsoppdateringene for deg. Ta kontakt og fortell hva du vil endre.