WordPress sier «Oppdateringen mislyktes» når jeg lagrer

WordPress-editoren viser «Oppdateringen mislyktes. Du er kanskje frakoblet.» På engelsk: «Updating failed. You are probably offline.»

Først: ikke last siden på nytt

Teksten din ligger fortsatt i nettleseren. Laster du siden på nytt nå, er den borte.

Merk alt i redigeringsvinduet, kopier det, og lim det inn i et dokument på maskinen din. Da har du i det minste arbeidet i behold uansett hva som skjer videre.

Hvorfor det skjer

WordPress-editoren lagrer ikke ved å sende inn et skjema. Den snakker med nettsiden i bakgrunnen mens du skriver. Går den samtalen i vasken, får du denne meldingen, og WordPress gjetter på at du er frakoblet.

Du er nesten aldri frakoblet. Meldingen er misvisende. Noe blokkerer kanalen editoren bruker.

Prøv dette først, i rekkefølge

1. Er du fortsatt innlogget? Dette er den vanligste årsaken av alle. Har fanen stått åpen noen timer, har innloggingen gått ut, og editoren får nei når den prøver å lagre. Åpne wp-admin i en ny fane. Blir du bedt om å logge inn, er det svaret. Logg inn der, gå tilbake til den første fanen og trykk oppdater på nytt. Ofte går det da rett gjennom.

2. Prøv et privat vindu. Utelukker nettleserutvidelser, som annonseblokkere og personvernutvidelser, som kan stoppe kallene editoren gjør.

3. Prøv en annen nettleser eller mobilen. Fungerer det der, ligger problemet på maskinen din.

4. Bytt midlertidig til klassisk editor hvis du bare må få teksten publisert nå. Nederst på redigeringssiden, eller via et plugin. Den klassiske editoren bruker en annen lagringsmåte som ofte går gjennom når den nye ikke gjør det.

Hvis det skjer hver gang

Da er det noe i oppsettet, og da er det gjerne én av disse:

Et sikkerhetsplugin har slått av REST API. Flere sikkerhetsplugins har en innstilling som heter noe med «disable REST API» eller «begrens API-tilgang». Den slår i praksis av lagringen i editoren. Slå den av, eller sett den til å gjelde kun for uinnloggede.

Permalenkene har løsnet. Gå til Innstillinger og Permalenker og trykk Lagre uten å endre noe. Det skriver reglene på nytt, og retter overraskende mange rare feil i WordPress, blant annet undersider som viser 404.

En brannmur hos hostingleverandøren stopper kallene. Enkelte regler slår ut på innhold som ser mistenkelig ut, for eksempel kode eller lenker i teksten. Kjennetegnet er at korte tekster lagres fint, mens den lange med kodeeksempler eller mange lenker feiler hver gang. Da må leverandøren se i loggen sin.

Innlegget er blitt for stort. Svært lange sider med mange blokker kan overskride en grense på serveren. Del opp, eller be leverandøren om å heve grensene.

Sånn slipper du å miste tekst igjen

Skriv langt innhold utenfor WordPress. Et vanlig tekstdokument, og lim inn når du er ferdig. Da er WordPress bare publiseringsverktøy, ikke skrivebordet ditt.

Lagre som utkast underveis når du skriver direkte i editoren. Hver lagring er en ny sjanse til å oppdage at noe er galt mens teksten fortsatt er kort.

Ikke la fanen stå åpen over natta og fortsett å skrive i den neste morgen. Det er oppskriften på en utgått innlogging.

Når du bør ringe noen

• Det skjer hver gang, og du har prøvd punktene over
• Meldingen kommer bare på enkelte typer innhold
• Du har mistet tekst mer enn én gang, som er tid og tålmodighet du ikke får igjen

Dette er en av de feilene som stjeler mest arbeidstid uten å se alvorlig ut. En nettside som gjør dette ukentlig koster mer i tapte timer enn i kroner. Send oss adressen, så finner vi ut hva som blokkerer lagringen. Vil du bare bli ferdig med teksten, tar vi gjerne innholdsoppdateringen for deg.