Nettsiden min viser «404 Not Found»
404 betyr at siden ikke finnes. Enten er adressen feil, eller siden har blitt slettet eller flyttet.
404-feilmeldingen betyr at nettleseren ikke fant den siden besøkende prøvde å besøke. Det er ikke en kritisk feil. Det betyr bare at siden ikke finnes, at den er flyttet, eller at adressen er feil.
Hva er alvorlighetsgraden?
Hvis bare noen få sider viser 404: Det er sannsynligvis enkelt å fikse.
Hvis hele nettstedet viser 404 (inkludert forsiden): Det er et større problem, og da bør du ta kontakt med NettOpp med en gang.
Vanlige årsaker
Siden ble slettet uten videresending: Hvis en side ble slettet fra WordPress uten at en omdirigering ble satt opp, vil gamle lenker som peker til den siden vise 404. Google og besøkende som har bokmerket siden får da en feilmelding.
Permalenker ble endret: Hvis du endret hvordan WordPress lager nettadresser, kan alle gamle adresser være ødelagt. For eksempel hvis du byttet fra “/2024/01/side” til “/mine-sider/side”, vil alle gamle lenker vise 404.
Siden ble flyttet til et nytt domene: Hvis hele nettstedet eller deler av det ble flyttet, vil besøkende som har gamle lenker eller som kommer fra Google få 404.
Stavefeil i lenken: Noen ganger er det bare en feil i adressen: “eksempel.no/blogg-innlegg” mot “eksempel.no/blogg_innlegg” (bindestrek mot understrek).
Hvis forsiden fungerer, men undersider gir 404
Dette er vanligvis et permalenk-problem som er veldig enkelt å fikse:
- Logg inn i WordPress-admin (usikker på hvor? se hvordan du logger inn på nettsiden din)
- Gå til Innstillinger → Permalenker
- Klikk bare på Lagre endringer (uten å endre noe)
Dette tilbakestiller omskrivingsreglene i WordPress, og det løser ofte 404-problemet på undersidene.
Hvis hele nettstedet gir 404
Det betyr at noe større er galt. Vanlige årsaker:
- .htaccess-filen er ødelagt
- WordPress er ikke installert riktig
- Serveren peker til feil folder
- Det er et større problem med hostingen, for eksempel at kontoen er suspendert
Dette er ikke noe du bør prøve å fikse selv. Meld inn feilen til NettOpp med det samme. Vi diagnostiserer problemet raskt og får nettstedet ditt opp igjen.
Mer om akutte problemer
Nettsiden min er nede. Hva gjør jeg?
En nettside som er nede er nesten alltid midlertidig. Her er hva du bør sjekke først.
Nettsiden min viser «403 Forbidden»
403-feilmeldingen betyr at serveren nekter tilgang. Ofte skyldes det filrettigheter eller en sikkerhetsplugin.
Nettsiden min viser «500 Internal Server Error»
500-feil betyr at noe har krasjet på serveren. Vanlige årsaker er ødelagte plugins eller mislykkede oppdateringer.
Nettsiden min viser «Error establishing a database connection»
Denne feilen betyr at WordPress ikke kan koble til databasen. Vanligvis skyldes det at databaseserveren er nede.
La oss hjelpe deg
Trenger du hjelp med nettsiden din?
Vi tilbyr gratis teknisk analyse og fast drift for småbedrifter.
Kontakt oss